Häufig gestellte Fragen

Bugaboo Donkey allgemein

  • wo finde ich die seriennummer des bugaboo donkey?

    Die Seriennummer Ihres Bugaboo Kinderwagens finden Sie auf der mittleren Strebe des Gestells unter dem Sitz. Ihr Bugaboo Donkey verfügt über eine individuelle Seriennummer auf dem Gestell sowie eine weitere Seriennummer auf den Sitzrahmen. Die Basisnummern (Gestell und Sitzrahmen in der Mono-Kombination) finden Sie kombiniert in der Tag-Nummer, die mit "X" beginnt. Diese befindet sich am Gestell selbst und in der Dokumentation, die Ihrem Bugaboo Donkey beiliegt. Diese drei Nummern sind miteinander verknüpft - und jede einzelne ist dafür geeignet, Ihren Bugaboo Donkey zu identifizieren. Wenn Sie einen Donkey Duo oder das Twin Erweiterungsset besitzen, trägt der zweite Sitzrahmen eine separate Seriennummer. Bitte halten Sie nach Möglichkeit immer Ihre Tag- oder Seriennummer bereit, wenn Sie uns wegen einer Serviceanfrage kontaktieren. So können wir Ihren Kinderwagen leichter identifizieren und Sie optimal unterstützen.

  • passen die schaumgefüllten reifen zu allen bugaboo donkey kinderwagen?

    Sowohl die luftgefüllten, als auch die schaumgefüllten Reifen sind kompatibel mit beiden Versionen des Bugaboo Donkey. Allerdings sollten Sie darauf achten, dass 4 Räder desselben Typs verwendet werden. Wir raten davon ab, eine Kombination aus luftgefüllten und schaumgefüllten Reifen zu verwenden.

  • Kann ich mit meinem Bugaboo donkey joggen?

    Der Bugaboo Donkey wurde nicht für den Laufsport entwickelt, daher empfehlen wir Ihnen, ihn nicht beim Joggen zu verwenden.

  • warum verfügt der bugaboo donkey nicht über einen drehbaren tragebügel?

    Aufgrund der zahlreichen unterschiedlichen Konfigurationen des Bugaboo Donkey (25 mögliche Sitzpositionen) ist es nicht möglich, einen drehbaren Tragebügel zu entwickeln, der in jeder Position einen sicheren Gebrauch garantiert.

  • wie kann ich die bezüge meines bugaboo donkey waschen?

    Alle Bugaboo-Bezüge sind mit ihren eigenen, individuellen Pflegehinweisen ausgestattet. Auf der Innenseite des Bezugs finden Sie ein weißes Etikett mit der jeweiligen Waschanleitung.

  • was kann ich tun, wenn mein kinderwagen beim transport durch eine fluggesellschaft beschädigt wird?

    Transportschäden (beispielsweise auf Flugreisen) werden von der Herstellergarantie nicht abgedeckt. Gerne helfen wir Ihnen aber bei der Bewertung des Schadens. Ausserdem stellen wir Ihnen auf Wunsch nützliche Dokumente zur Verfügung, falls Sie den Schaden bei der Versicherung der Fluggesellschaft melden möchten, um sich die Kosten für einen neuen Bugaboo Donkey oder benötigte Ersatzteile erstatten zu lassen.

  • kann ich eine tasche an den schiebebügel meines bugaboo donkey hängen?

    Der Bugaboo Donkey ist nicht dafür ausgelegt, zusätzliches Gewicht am Schiebebügel zu tragen. Dies könnte zu Schäden am Gestell führen und/oder die Stabilität des Kinderwagens beeinträchtigen.

  • Was macht den Bugaboo Donkey so einzigartig?

    Der Bugaboo Donkey ist der erste Kinderwagen auf dem Markt, der komplett in drei Konfigurationen umgewandelt werden kann: Mono, Duo und Twin. Er bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Mono- in einen Duo-Kinderwagen umzuwandeln - mit demselben Komfort für beide Kinder. Er ist auch der erste Kinderwagen, der speziell auf die Bedürfnisse von Eltern zugeschnitten ist, die großzügige und flexible Stauraumoptionen wünschen, beispielsweise durch die erweiterbare seitliche Gepäcktasche und die geräumige Untergestellablage.

  • Wie leicht kann man den Bugaboo Donkey zusammenklappen und verstauen?

    Der Kinderwagen kann sowohl in der Mono- als auch in der Duo-Konfiguration einteilig zusammengeklappt werden. Er ist selbststehend und kann schnell zusammengeklappt und verstaut werden.

  • Kann man den Bugaboo Donkey auf jedem Terrain nutzen?

    Ja, er kann überall genutzt werden. Die großen Schwenkräder ermöglichen eine ruhiges Fahrverhalten auf einer Vielzahl von Untergründen: von der Stadt bis hin zu Waldwegen. Die Zweiradposition ermöglicht es, den Kinderwagen durch Schnee und Sand zu ziehen.

  • Mit wie viel Gewicht kann die seitliche Gepäcktasche beladen werden?

    Wir empfehlen Ihnen, nicht mehr als 5 kg in die seitliche Gepäcktasche zu laden. Das Volumen der seitlichen Gepäcktasche beträgt in der Mono-Konfiguration 18 Liter und in der Duo-Konfiguration 25 Liter.

  • Mit wieviel Gewicht darf die Untergestellablage beladen werden?

    Wir empfehlen Ihnen, nicht mehr als 10 kg in die Untergestellablage zu laden. Das Volumen der Untergestellablage beträgt maximal 28 Liter.

  • Wie viele Kinder haben im Bugaboo Donkey Platz?

    Der Bugaboo Donkey kann für die verschiedensten familiären Situationen genutzt werden: ein Kind (als Mono-Kinderwagen), zwei Kinder unterschiedlichen Alters (Duo-Kinderwagen) oder für Zwillinge (als Zwillings-Kinderwagen).

  • Sind Teile des Bugaboo Donkey mit anderen Bugaboo Kinderwagen austauschbar?

    Nein, Teile des Bugaboo Donkey sind nicht mit den Teilen anderer Bugaboo Kinderwagen austauschbar. 

  • Kann ich den Bugaboo Donkey zusammenklappen, wenn Liegewanne und/oder Sitz am Gestell angebracht sind?

    Ja, Sie können den Bugaboo Donkey mit einem oder zwei am Gestell angebrachten Liegewannen zusammenklappen, und ebenso mit einem oder zwei am Gestell angebrachten Sitzen. Es spielt auch keine Rolle, ob diese mit Blickrichtung zu den Eltern oder nach vorn eingestellt sind oder ob eine Kombination von Sitz und Liegewanne montiert ist. Achten Sie vor dem Zusammenklappen des Kinderwagens darauf, den Sitz/die Sitze oder die Liegewanne(n) in die Zusammenklapp-Position zu bringen. Hinweise für das richtige Zusammenklappen Ihres Kinderwagens entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung, die Sie beim Kauf Ihres Bugaboo Donkey erhalten haben. Die aktuelle Version der Bedienungsanleitung kann auch unter www.bugaboo.com heruntergeladen werden.

  • Wie kann ich die Reifen des Bugaboo Donkey aufpumpen?

    Weitere Informationen finden Sie auf der Bugaboo Donkey Produktseite.

  • Wie viele Konfigurationen stehen mir beim Bugaboo Donkey zur Verfügung?

    Dank der austauschbaren Sitze und Liegewannen in Kombination mit Autokindersitzen bietet Ihnen der Bugaboo Donkey 17 unterschiedliche Konfigurationsmöglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf der Bugaboo Donkey Produktseite.

  • Ich habe Schwierigkeiten bei der Umstellung des Bugaboo Donkey-Chassis von der Duo- in die Monoeinstellung. Können Sie helfen?

    Achten Sie bitte immer darauf, dass die drei Einstellclips am Schiebebügel, an der Hinterradgabel und Vorderradgabel gelöst sind und der Knopf auf der Mittelstange des Chassis gedrückt ist. Wenn Sie einen Widerstand bei der Verkleinerung des Chassis fühlen, versuchen Sie bitte Folgendes: gehen Sie auf die rechte Seite des Kinderwagens (links von Ihnen befindet sich der Schiebebügel), heben Sie das Chassis mit dem Gewicht auf die linken Vorder- und Hinterräder etwas vom Boden hoch. Lösen Sie das Chassis, indem Sie mit Ihrer rechten Hand den Knopf auf der Mittelstange vom Chassis drücken. Drücken Sie das Chassis dann mit Ihrer linken Hand zum Boden.

  • Muss bei Flugreisen die Luft aus den Reifen des Bugaboo Donkey abgelassen werden?

    Während des Flugs kann sich der Luftdruck in den Reifen erhöhen. Daher empfiehlt Bugaboo als Vorsichtsmaßnahme den Reifendruck Ihres Bugaboo Donkey vorher auf 1 Bar zu reduzieren.

  • Warum hat der Bugaboo Donkey Luftreifen und nicht, wie der Bugaboo Bee und der Bugaboo Cameleon, schaumgefüllte Reifen?

    Alle Bugaboo-Kinderwagen sind entwickelt worden, um den komfortabelsten Lauf zu gewährleisten. Da der Bugaboo Donkey speziell für den Transport mehrerer Kinder und Gegenstände konzipiert ist, sind Luftreifen die beste Option. Sie bewältigen die sehr unterschiedlichen Belastungsanforderungen besser. Der Reifendruck kann entsprechend der jeweiligen Belastung eingestellt werden, so dass für jede Bugaboo Donkey-Einstellung der sanfteste Lauf erzielt werden kann. Außerdem haben die Bugaboo Donkey-Reifen eine Durchstichschutzschicht, um eine eventuelle Reifenpanne zu vermeiden.

  • Kann ich das Mitfahrbrett am Bugaboo Donkey befestigen?

    Ja, Sie können das Mitfahrbrett mit Hilfe spezieller Mitfahrbrett-Adapter am Bugaboo Donkey befestigen. Auf diese Weise können Sie sogar drei Kinder mit dem Bugaboo Donkey mitnehmen.

Bugaboo Donkey²

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