Häufig gestellte Fragen

Bugaboo Cameleon

  • Wo finde ich zusätzliche teile für den bugaboo cameleon³?

    Geniessen Sie Ihren Bugaboo Cameleon noch länger. Bugaboo Ersatzteile ermöglichen es Ihnen, die Farbe zu ändern, ein Rad zu ersetzen oder einen klebrigen Schaumstoffgriff zu erneuern. Besuchen Sie unsere Ersatzteil-Seite und wählen Sie Ihren Bugaboo Kinderwagen aus.

  • Wo finde ich die seriennummer meines bugaboo cameleon³?

    Die Seriennummer Ihres Bugaboo Cameleon³ Kinderwagens finden Sie auf der mittleren Strebe des Gestells unter dem Sitz. Entfernen Sie hierfür den Sitzrahmen und sehen Sie sich den Kinderwagen genau an. Bitte beachten Sie, dass Ihr Bugaboo Cameleon³ über eine individuelle Seriennummer auf dem Gestell sowie eine weitere Seriennummer auf dem Sitzrahmen verfügt. Diese beiden Nummern finden Sie gesammelt in der Tag-Nummer, beginnend mit "X". Diese finden Sie in der Dokumentation, die Ihrem Bugaboo Cameleon³ beiliegt. Die drei Nummern sind miteinander verknüpft - und jede einzelne ist dafür geeignet, Ihren Bugaboo Cameleon³ zu identifizieren. Frühere Versionen des Bugaboo Cameleon tragen eventuell Seriennummern in einem anderen Format. Bitte halten Sie nach Möglichkeit immer Ihre Tag- oder Seriennummer bereit, wenn Sie uns wegen einer Serviceanfrage kontaktieren. So können wir Ihren Kinderwagen leichter identifizieren und Sie optimal unterstützen.

  • Warum verfügt der bugaboo cameleon³ über einen umlegbaren Schiebebügel?

    Der Bugaboo Cameleon verfügt über einen umlegbaren Schiebebügel, damit er dem jeweiligen Untergrund optimal angepasst werden kann; kleine Schwenkräder vorne für die Stadt oder die Multi-Terrain-Räder vorne für unwegsames Gelände. Mit seinen großen Multi-Terrain-Rädern ist der Bugaboo Donkey für jedes Gelände geeignet - ohne zusätzliche Einstellungen.

  • Wie reinige ich meinen bugaboo cameleon³?

    Reinigen Sie das Gestell mit einem weichen Tuch und lauwarmem Wasser. Wischen Sie anschliessend überschüssiges Wasser mit einem trockenen Tuch ab. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um die mechanischen Teile sowie die Gleitschienen des Rahmens von Verschmutzungen wie Sand zu befreien. Um den Schaumgummiüberzug am Schiebebügel zu reinigen, verwenden Sie bitte einen Schwamm, warmes Wasser und Flüssigseife. Reiben Sie den zu reinigenden Bereich vorsichtig mit dem Schwamm ab. Wischen Sie anschließend eventuell verbliebene Seifenreste von den Metallteilen des Schiebebügels ab.

  • Wie kann ich prüfen, ob mein bugaboo cameleon³ tatsächlich ein echter bugaboo kinderwagen ist?

    Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass uns Meldungen über gefälschte Bugaboo-Produkte vorliegen. Daher möchten wir Ihnen dringend empfehlen, Bugaboo-Produkte ausschließlich bei offiziellen Bugaboo-Händlern oder online auf Bugaboo.com zu erwerben. Eine Liste autorisierter Händler finden Sie in unserer Händlersuche. Wir verkaufen grundsätzlich keine neuen Bugaboo-Produkte über Online-Plattformen wie eBay, Alibaba oder Taobao. Ausserdem verkaufen wir keine Produkte direkt ab Werk an Händler oder Endkunden. Wenn Sie kürzlich einen Bugaboo Cameleon³ über eine Online-Plattform erworben haben oder einen solchen Kauf planen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Center, um auszuschliessen, dass es sich um ein gefälschtes Produkt handelt. Unser Team wird Ihnen helfen, die Echtheit Ihres Kinderwagens zu bestätigen. Sollten Sie ein gefälschtes Bugaboo-Produkt erworben haben, müssen wir Sie leider darauf hinweisen, dass wir Ihnen in diesem Fall keinen Service anbieten oder die Sicherheit des Produkts garantieren können. Dies gilt auch, wenn Sie das Produkt auf unserer Website Bugaboo.com online registrieren konnten. Zögern Sie nicht, Kontakt zu unserem Kundenservice-Center aufzunehmen, wenn Sie hierzu Fragen oder Bedenken haben. Gerne nennt Ihnen unser Service-Team auch einen autorisierten Bugaboo-Händler in Ihrer Nähe.

  • Wie kann ich einen Garantieanspruch für meinen bugaboo Cameleon³ geltend machen?

    Sollten Sie Service benötigen und/oder Fragen zur Garantie haben, kontaktieren Sie bitte zunächst Ihren Fachhändler, der Ihnen bei Ihrem Serviceanliegen gerne weiterhilft. Wenn Sie Ihr Produkt online auf www.bugaboo.com bestellt haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich einen Kaufbeleg von dem autorisierten Händler ausstellen zu lassen, bei dem Sie Ihren Kinderwagen gekauft haben. Bitte bewahren Sie diesen sorgfältig auf. Im Falle von Service- oder Garantieanfragen benötigen wir diesen Kaufbeleg. Zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Center zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder ein anderes Anliegen haben.

  • Welche bugaboo Cameleon³ ersatzteile kann ich für meinen älteren bugaboo cameleon kinderwagen verwenden?

    Die einzigen Bugaboo Cameleon³ Ersatzteile, die sich für eine Verwendung mit älteren Bugaboo Cameleon Modellen eignen, sind:

    • Bugaboo Cameleon³ Bekleidungsset (Sonnendach und Winddecke)
    • Bugaboo Cameleon³ Sonnendachklemmen - Bugaboo Cameleon³ Sitzbezug inkl. Komfort-Sicherheitsgurtsystem
    • Bugaboo Cameleon+ Sonnendachstreben Ersatzteilset
    • Bugaboo Cameleon+ Schiebebügelgriff Ersatzteilset
    • Bugaboo Reparaturset Sitzrahmen
    • Bugaboo Regenabdeckung
    • Bugaboo Cameleon³ Sitzplatte

  • Wie hoch ist die Zuladung (kg) des bugaboo Cameleon³?

    Alle Bugaboo Cameleon Modelle bieten eine Zuladung von bis zu 9 kg in der Liegewanne und bis zu 17 kg im Sitz. Bitte beachten Sie, dass der Tragebügel nur für ein Gewicht bis 9 kg ausgelegt ist. Die Untergestellablage des Bugaboo Cameleon³ sowie der älteren Bugaboo Cameleon Modelle ist für eine Zuladung von 4 kg ausgelegt.

  • Was sind die äusseren Unterschiede zwischen dem bugaboo cameleon, cameleon+ und dem Cameleon³ ?

    1. Der Bugaboo Cameleon wurde von 2005 bis 2007 hergestellt. Diese Version war mit luftgefüllten Reifen und Flügelmuttern zum Verstellen des Schiebebügels ausgestattet.
    2. Der Bugaboo Cameleon+ wurde von 2007 bis 2012 hergestellt und ist mit schaumgefüllten Gummireifen sowie Schiebebügel-Clips zum Verstellen des Schiebebügels ausgestattet.
    3. Der Bugaboo Cameleon³ wird seit 2012 hergestellt. Er ist ebenfalls mit schaumgefüllten Gummireifen ausgestattet, die jedoch auf andere Weise befestigt werden. Außerdem wurden kleinere Änderungen an Gestell und Sitzrahmen vorgenommen.

  • Sind grössere Vorderräder für meinen Bugaboo Cameleon³ erhältlich?

    Wir bieten grössere Vorderräder für den Bugaboo Cameleon³ an: die Bugaboo Cameleon³ Schnee- und Geländeräder. Da diese Räder für eine Nutzung auf Untergründen wie Schnee und Sand entwickelt wurden, sind sie nicht schwenkbar. Mit zusätzlichen Adaptern lassen sich die Bugaboo Cameleon³ Schnee- und Geländeräder auch am Bugaboo Cameleon und Bugaboo Cameleon+ befestigen.

  • Ich habe einen neuen Bugaboo Cameleon³ Sitzrahmen, der nicht mit befestigungsstiften ausgestattet ist. Wie kann ich den Sitzbezug anbringen?

    Die neuere Version des Bugaboo Cameleon³ Sitzrahmens ist nicht mit seitlichen Stiften ausgestattet. Wenn Sie einen älteren Sitzbezug verwenden möchten, der mit Metallringen für eine Befestigung an den Stiften ausgestattet ist, können Sie diesen alternativ befestigen, indem Sie den Spanngurt um den Sitzrahmen ziehen.

  • Ab welchem Alter kann ich von der Liegewanne zum Sitz wechseln?

    Wir empfehlen einen Wechsel von der Liegewanne zum Sitz ab einem Alter von ca. 6 Monaten bzw. wenn das Kind in der Lage ist, ungestützt aufrecht zu sitzen, sich um die eigene Achse zu rollen oder sich selbstständig auf Händen und Knien aufstützen kann. Das maximale Gewicht des Kindes in der Liegewanne beträgt 9 kg. Weil jedes Kind anders ist, empfehlen wir Ihnen, Ihren Kinder- oder Hausarzt zu fragen, ob ihr Kind schon bereit für den Wechsel ist.

  • Kann ich mit meinem Bugaboo Cameleon joggen?

    Der Bugaboo Cameleon wurde nicht für den Laufsport entwickelt. Wenn Sie mit Ihrem Kind joggen möchten, empfehlen wir Ihnen die Anschaffung des Bugaboo Runner. Der Sitz des Bugaboo Cameleon³ kann auf dem Gestell des Bugaboo Runner befestigt werden. Die Sitze älterer Bugaboo Cameleon Modelle sind leider nicht kompatibel.

  • Lässt sich die Untergestellablage auch mit älteren Bugaboo Cameleon Modellen verwenden?

    Die Untergestellablage des Bugaboo Cameleon³ ist nicht kompatibel mit älteren Bugaboo Cameleon Modellen, da sie eine andere Grösse hat und auf andere Weise befestigt wird.

  • Kann ich eine Tasche an den Bugaboo cameleon hängen?

    Wir empfehlen Ihnen, keine Taschen oder Gegenstände an die Schiebebügel irgendeines Bugaboo Cameleon Modells zu hängen. Dies könnte die Stabilität des Kinderwagens beeinträchtigen und dadurch zu gefährlichen Situationen führen oder dauerhafte Schäden am Gestell verursachen. Daher sollten Sie Ihre Utensilien ausschliesslich in der Untergestellablage mitführen. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

  • Kann ich das defekte Bremskabel meines Bugaboo Cameleon ersetzen?

    Wir haben verschiedene Bremskabel für die einzelnen Bugaboo Cameleon Modelle. Um herauszufinden, welches Bremskabel Sie benötigen, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Seriennummer.

  • Wie kann ich die atmungsaktive Einlage im Bugaboo Cameleon optimal verwenden?

    Die Struktur der atmungsaktiven Einlage zwischen den verschiedenen Materialien sorgt für eine perfekte Belüftung. Sie ist für Kinder bis zu einem Gewicht von 9 kg geeignet. In der Bedienungsanleitung des Bugaboo Cameleon wird aufgezeigt, wie die Einlage mit der Matratze benutzt werden kann. Die aktuelle Version der Bedienungsanleitung kann auch unter www.bugaboo.com heruntergeladen werden. Die Einlage kann in der Maschine bei maximal 60º C gewaschen werden. Bei sachgemäßer Pflege der Einlage bleiben die atmungsaktiven Eigenschaften viele Jahre erhalten, so dass sie auch für das nächste Kind benutzt werden kann. Wir empfehlen die Verwendung von Decken oder Tüchern mit möglichst hoher Atmungsaktivität.

  • Mein Bugaboo Cameleon bricht zu einer Seite aus. Wie kann ich dieses Problem beheben?

    Sollte Ihr Bugaboo Cameleon zu einer Seite hin ausbrechen, empfehlen wir sämtliche Lasten zu entfernen und zu überprüfen, ob die Schwenkräder sich in derselben Position befinden. Sollte dies nicht der Fall sein, nehmen Sie Anpassungen vor, um dieses Problem zu beheben und probieren Sie den Kinderwagen noch einmal aus. Sollte es Ihnen nicht gelingen, dieses Problem zu lösen, wenden Sie sich bitte an uns.

  • Die weißen runden Knöpfe am Sitzrahmen funktionieren nicht. Was kann ich tun?

    Wenn die runden weißen Knöpfe am Sitzrahmen nicht mehr funktionieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, damit er Ihnen ein Ersatzteilset bestellen kann. Je nach Garantiebedingungen kann dieses Service-Set für Sie auch kostenlos sein.

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